Garantía y Devoluciones

Si por alguna razón no está satisfecho, devuelva su artículo dentro de los 30 días posteriores a la recepción. Se lo cambiaremos u organizaremos un reembolso total del precio de compra. Pasados 30 días, contacte con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarle.

Reemplazaremos el artículo defectuoso si se encuentra algún defecto de material o fabricación durante el uso y cuidado doméstico normal de acuerdo con las instrucciones. El artículo no se reemplazará en caso de ligeras variaciones de color, marcas en la superficie, otras imperfecciones menores y/o si el artículo muestra un desgaste normal. Aquellos artículos con daños por mal uso, como limpieza inadecuada, accidente, negligencia, robo, uso comercial, etc., no se cambiarán. La garantía no cubre piezas como los mangos o las asas.

No garantizamos el nivel de rendimiento antiadherente, ya que este depende de las habilidades de los usuarios y de un uso adecuado. No se realizará un reemplazo a menos que haya un defecto claro en el producto. No habrá reemplazo para ningún artículo comprado fuera de nuestra tienda.

Por lo general, hay algunas razones principales de devolución. La mayoría de ellas se resuelven siguiendo unas instrucciones estándar de cuidado y mantenimiento. Consulte nuestras preguntas frecuentes para:

– Residuos

– Decoloración / color desigual

– Óxido